シマノ11速クランク「無償点検プログラム」のご案内

日頃よりオンザロードをご愛好頂きありがとうございます。

当店で販売している自転車に使用されているパーツの販売元「株式会社シマノ」より「クランク無償点検プログラム」の案内が出されています。

シマノHP
クランク無償点検プログラムリンク:https://bike.shimano.com/ja-JP/information/customer-services/corrective-actions/important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program.html

クランク無償点検プログラムとは

2019年6月30日までに製造されたロードバイク用リア11段変速対応クランクで、対象製品の一部において接着された箇所が剥がれ、稀にクランクが破損するおそれがあるとわかりました。

安全に使用できるかどうか、無償で点検を行わせていただきますので、該当される方はお近くのオンザロードにお問い合わせください。

対象クランク

2019年6月30日までに製造された以下の5モデルで製造刻印が該当するモデル

対象製造刻印の確認

クランクアーム内側 (赤色枠:製品モデル名、青色枠:製造刻印)
KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, RF

点検の流れ

上記のクランクに該当する方はまずはお近くのオンザロードへお電話にてお問い合わせください。

クランクの点検手順として、クランクの取り外し・清掃・分解・クラックの確認・組立・取付・調整などお時間がかかる作業になります。
数時間で返却できる場合もございますが、基本的に1~2営業日ほどお預かりさせていただく場合がございます。

詳しくはシマノHP(https://bike.shimano.com/ja-JP/information/customer-services/corrective-actions/important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program.html)をご確認いただくか、オンザロード各店へお問い合わせください。